岗位职责:
职位描述:
1、 客户质量保证
a) 负责处理客户投诉,协同相关部门,对客户投诉的质量问题展开分析,找出根本原因,并回复客户。
b) 收集客户投诉信息,汇总投诉清单,跟踪客户投诉。确保改善措施、预防措施的有效性。
c) 组织相关部门对客户退货品进行评审分析,并跟踪结案。
d) 参与客户审核,提供必要的技术支持及相关信息。
2、 供应商质量保证
a) 参与供应商开发及评审活动。
b) 根据ISO9001体系和公司具体规定对供应商进行审核。
c) 验证及核准供应商的样品批准计划。
d) 批准并跟踪供应商质量控制计划,根据质量问题予以调整。
3、 其他
a) 参与制订、实施和完善公司产品质量标准、ISO9001质量管理体系。
b) 生产现场质量问题,帮助改善提高产品质量。
c) 主导每月质量管理会议。
任职资格:
1、 本科或以上学历,工科类专业;
2、 五年以上相关工作经验,机械制造行业优先;
3、 熟悉ISO9001质量管理体系、APQP和质量控制计划;
4、 具有良好的沟通能力、团队领导能力和问题解决能力。