心 语（从11039说成本）

梦工厂小熙

王涛刚到厂的那一天，我请了凌生、易生一起出去吃饭。
吃饭的时候提到11039因为客户设计变更，在前后模烧了焊。我一听，大吃一惊。因为前后模都要晒模德纹，一般来讲绝对不能烧焊，万一烧焊也要很讲技巧。
我忙问：“这事是谁处理的。”
凌生讲：“是一个师父叫的一个烧焊的，而且这个师父已经离开了。”
我一拍腿说：“麻烦了，”
凌生讲：“是的，晒出的纹在烧焊的地方有一个明显的大伤疤。”
我问：“是谁烧的，有没经验，焊条是不是从模肉上割下来的？”
答曰：“不知道。”
我问：“那烧焊花了多少钱。”
答曰：“一千多块。”
我问：“有多大面积。”
回答：“大概指甲盖大小。”
我说：“那说不定还可以，烧这种焊是要这个价钱的。”
第二天采购拿来一个报销单，我一看是一个1600多块的快递费。我问：“什么东西要花1600多的快递。阿娇说：“是11039的前后模拿去模德补纹。”我倒吸一口凉气，有些发呆，那来回一趟不是得花3200多块。
第四天，模德打电话来说，烧焊的地方太硬，晒不了，要快递回来退一下火。
我说：“晒纹和硬度有啥关系，那是化学腐蚀，又不是也具加工。”
凌生说：“人家模德是德国的专业晒纹厂，他们说的肯定不会错。”
郁闷！又要多快递一次，3200多块又没了。
第七天下午的时候，我看到厂门围了几十个人在嚷嚷着。我走过去一问，说是将11039拿去回火，说好的是只将烧焊的地方局部回火，结果热处理厂把它全部回火了。昏！看着几块烧得灰黄的模肉，不知道怎么说了。
我问：“这是谁交待的？”
陈超说是“XXX。”
我问：“有没有书面交接。”
回答说：“当时已经给他说的好好的。”
我摆摆头：“你们真是一群孩子，你怎么知道拿货的人，他能把你的意思转达给热处理的师父，他可能只是一个司机，只懂开车，为什么不以一个书面的形式把它表达清楚？让他签上字确认。为什么不在要退火的位置用色笔标示清楚？你们要知道，如果这一层氧化层去不掉，可能整块模肉都会全部报废，唉……！”
因为模德要求烧焊的地方比其它地方的硬度要低3-4度，所以模肉又拿回热处理厂重新局部回火。
后来因为硬度问题又折腾了两天，才算达到模德要求，又快递给模德。
第十一天，模德打来电话说还是晒不上。我听发以后笑了，说：“如我所料，这根本不关硬度的事，现在模德又怎么说？”
凌生说：“不能烧模肉本身的材料，要烧一个其它种材料。”
由于时间太紧，已经没有时间再来回快递了，我麻烦了一位苏州的朋友去模德按他们的要求尽快处理。
第十四天，采购拿来一个付款单，是模德的费用。补纹5000，快递费1600，共计9600块。我问那东西晒好了吗？答曰：“模德说已经晒好了。”
第十七天试模了。仍然有一个明显的痕迹。凌生跑过来高兴地告诉我：“客户已经接受了。”
第十九天晚上小吴去试了几个样板，回来以后。凌生说手柄处的接合线要调去。
第二十天早上模具又拉去试样，十点多小吴给我电话说：“11039行位被压坏了。”我当时也没大在意，以为只是行位被斜导柱压着了。不过刚好就在试模厂附近，就去看看。
去了以后，模以下机，也看不到什么。小吴就把照的像给我看，仔细一看，大吃一惊，由于直顶没有复位，行位的胶位面撞在直顶上，行位边部被铲掉了一个长40MM，截面1X3的铁条下来，也就是晒纹面又一次补破坏。烧焊、火花、FIT模、省光、快递、模德晒纹，反复在脑袋里面一闪而过。
气馁！
“为什么会这样？”我问。
小吴说：“试模打了半自动，拉杆断了，直顶没回到位，合模就压上去了。”
知道小吴这一段时间已经非常的努力和辛苦，我不忍责怪。但还是摇摇头，一声长叹：“唉……！”
回到厂里。凌生象泄了气的皮球，有气无力地说：“怎么办呀！”
我问：“你想怎么处理？”
“还怎么处理，赶快拿回来烧焊，看今晚能不能快递出去。”
“还是让模德来晒？又是烧焊？上一次还嫌折腾得不够吗？”
“那怎么办？”
“那我来处理吧！明天保证搞好。”
首先折下行位，线割焊条。然后叫来了晒纹的老潘，确认了纹样和烧焊要求，以及时间问题。又叫烧焊的XX，交待了烧焊的步骤，下午烧好了焊，晚上拿给晒纹厂。次日，晒好回厂。只是由于时间太紧，没有很合适的菲林，稍微有一点异样，但比模德好100倍。
总算交了差。
刚松了一口气，凌生又过来说：“客户不接受模德的补纹痕迹，要求重做四块模肉。”
……
还没完，但先看看这个错误的过程和成本。
XXX草率的烧焊 → 模德晒纹 → 试样 → 重新烧焊 → 快递至模德补纹→ 模德要求退火到38-40度 → 快递回厂 → 热处理回火 → 错误的全部回火 → 退回热处理厂重新回火 → 拿去测硬度 → 不达模德要求 → 重新回火 → 因周日无法去测硬度，去长安买一台硬计仪 → 测试好后，快递去模德 → 模德又晒不了 → 请朋友去模德跟进，重新烧焊 → 模德晒纹 → 付模德费用 → 快递回厂 → 试模 → 由于前期耽误太多，机制机构没有时间制造，试模压坏行位 → 烧焊 → 晒纹 → 试样。

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源于经验跟技术不够成熟